企業持續成功關鍵
輯 | 王元元 (2008.07.31 ANDREW)
“為何企業不能持續成功 ? “
縱然是擁有卓越領導人和出色員工的優秀企業,仍然可能會無法達成原本
承諾的目標,遭遇失敗的下場。
其中的原因為何 ? 根據知名企業領導人包熙迪與企管大師夏藍合著的
<> 一書,他們認為持續成功的關鍵就在於企業和領導人必須擁有
“執行力” !
而要瞭解何謂“執行力”,可以從以下三項要點來探究 :
1. 執行是形成策略的依據
戰術雖是執行的核心,但執行並不完全等同於它,事實上,執行可說是策略的根本,甚至是形成策略的依據,也就是說,規劃策略時必須先衡量組織的執行能力。
簡單來說,執行就是以有系統的方式,讓我們能認清現實狀況,並據以採取行動。
而執行的重心則在於 人員流程、策略流程 及 營運流程,這三種流程必須緊密連結 :
(1) 人員的挑選和升遷會參考策略和營運計劃
(2) 策略流程會將人員和營運納入考量
(3) 營運流程會與人力水準和策略目標相扣合
2. 執行是企業領導人的首要工作
許多人都誤以為 , 領導人就是高高在上,思考企業的策略方向,不必去管那些實際經營的瑣碎細節, 但其實領導工作不應僅只於此,唯有領導人親自且深入地參與執行的實質面,才可能展現出企業的執行力。
而不論組織規模大小,企業領導人要做好執行工作,就必須擔負起挑選各級主管、設定策略方向,以及主導營運這三項工作,不應假手他人。
這並非領導人不肯授權,事必躬親,而是這本來就是企業領導人該主動投入去做的事。
3. 執行須為組織文化的核心成份
想要讓企業的執行力不會曇花一現的短暫現象,除了領導人必須親自參與執行工作外,執行最好要納入 個人與組織平衡計分卡 BSC 薪資系統和員工行為準則中,內化為企業文化的一部份。
而要做好執行工作,可以參考六個希格瑪(SIX SIGMA) 的做法,也就是藉不斷 循序漸進 提升 KPI 標準值,持續進行管理 PDCA 提案與改善作業。
一旦所有員工都受過相關訓練,並毫不間斷的實行,執行的紀律將會成為組織文化的核心部份,如此企業就能擁有持續成功的關鍵(就是企業和領導人擁有“執行力”) !